מחיקת חשבון ונתונים

איך מבקשים מחיקה

1. היכנסו לחשבון שלכם באפליקציית HAB.
2. פתחו את אזור החשבון במסך „עוד” ובחרו „מחיקת החשבון”.
3. קראו את ההסבר, אשרו את הבקשה והשלימו את אימות הזהות שיוצג לכם באפליקציה.

אם אתם המנהל/ת הפעיל/ה היחיד/ה בקהילה, יש להעביר תחילה את האחריות למנהל/ת אחר/ת. כל עוד אין מנהל/ת פעיל/ה נוסף/ת, לא ניתן להשלים את המחיקה.

אין לכם גישה לאפליקציה?

שלחו בקשה אל support@habparents.com. אם אפשר, שלחו אותה מכתובת הדוא״ל המקושרת לחשבון כדי לסייע באימות הזהות. ייתכן שנבקש מידע נוסף הדרוש לאימות. אל תשלחו סיסמה או קוד אימות בדוא״ל.

פנייה בדוא״ל היא בקשת סיוע; היא אינה מוחקת את החשבון באופן אוטומטי. לאחר אימות הבקשה, ננחה אתכם לגבי המשך הטיפול.

מה קורה לאחר השלמת הבקשה?

• הגישה לחשבון מבוטלת. פרטי הפרופיל עוברים אנונימיזציה, אמצעי ההתחברות המקושרים מוסרים והתחברויות פעילות מבוטלות.
• מידע אישי מסוים הקשור לחשבון עשוי להימחק או להתנתק מזהות החשבון, בהתאם לסוג המידע ולדרישות הדין.
• רשומות קהילתיות ופיננסיות, תשלומים, הוצאות וקבלות, הודעות ותוכן היסטורי עשויים להישמר לצורך רציפות הקהילה, תיעוד, אבטחה, דרישות חשבונאיות או משפטיות, או טיפול במחלוקות. רשומות מסוימות עשויות לכלול פרטים היסטוריים הנדרשים לתיעוד, כגון שם המופיע ברשומה פיננסית.

לכן, השלמת בקשת מחיקה אינה מבטיחה שכל רשומה או אזכור היסטורי יימחקו. מידע שנשמר יטופל בהתאם למדיניות הפרטיות ולדרישות הדין.